Si trabajas en ventas, soporte o cobranza y quieres mejorar tus habilidades, el Curso de Atención al Cliente Profesional de Edutin Academy es para ti.

No necesitas estudios afines, sólo ganas de aprender más en la gestión efectiva de clientes. 

Se realiza desde la plataforma educativa de Edutin Academy e incluye ejercicios y prácticas reales en diversos contextos de atención al cliente.

Es gratis y, al finalizar, puedes acceder a un Certificado Internacional (opcional de pago).

El Curso de Atención al Cliente es una capacitación 100% en línea, que se realiza desde la plataforma educativa de Edutin Academy.

Está dirigida a personas que desean mejorar sus habilidades en atención al cliente, trabajen en este área o deseen hacerlo en su próximo empleo.

El curso no tiene coste, aunque si deseas acceder al certificado internacional deberás pagar una tarifa mínima adaptada a la economía de tu país.

Esta capacitación está dirigida al personal del área de Atención al Cliente en general de cualquier empresa y/o industria.

Pueden ser personas que trabajan en la actualidad en el sector o desean un puesto  ejecutivo de atención al cliente.

También, para quienes trabajan en ventas, soporte y áreas afines.

👉 Esta formación es recomendada para mejorar habilidades en gestión, soporte y fidelización del cliente.

El plan de formación tiene como objetivo fortalecer tu carrera en atención al cliente. 

Para eso, adquirirás habilidades en entornos laborales reales (soporte, ventas, soporte técnico).

Por lo tanto, el programa cubrirá los siguientes temas:

Nota: Incluye actividades prácticas de casos reales de atención al cliente en diversos contextos.

La duración aproximada es de 3 semanas, con una dedicación promedio de entre 1 y 2 horas por semana.

Sin embargo, no existe un cronograma rígido ya que el curso se caracteriza por ser flexible. Tú marcas el ritmo.

Toda la capacitación se realiza de forma online, en tu perfil de la plataforma encontrarás 24/7 el material de lectura, videos explicativos y actividades.

El Curso de Atención al Cliente está dirigido a personas que trabajan en el área o desean hacerlo.

Por lo tanto, es recomendable tener experiencia básica en servicio al cliente, ya sea en Soporte, Ventas, Postventa, Customer Success, Retención o Fidelización al Cliente, Cobranza o Soporte Comercial.

Si bien no es un requisito indispensable, se valora la experiencia laboral en algún tipo de interacción con clientes.

Si. Al finalizar el curso obtienes un Certificado Internacional de “Agente de Servicio al Cliente” emitido por Edutin Academy.

Edutin Academy es una plataforma de formación con más de 6.000 cursos en línea, es ampliamente reconocida internacionalmente por la calidad de su aprendizaje y sus cursos orientados al mercado laboral.

Este certificado te permitirá demostrar tus habilidades y conocimientos ante todo tipo de empleadores, instituciones académicas y organizaciones.

Sí, el Curso de Atención al Cliente de Edutin Academy tiene salida laboral en España, especialmente en sectores con alta rotación y demanda como call centers, e-commerce y servicios.

Es una formación orientada al empleo, ya que prepara para trabajar en áreas reales del mercado laboral, como atención multicanal (teléfono, chat, email)

💼 Puestos a los que puedes acceder:

👉 Tiene una amplia salida laboral, sobre todo en puestos iniciales e intermedios, donde la experiencia sumada a las habilidades prácticas son muy valoradas.

Puedes acceder al Curso de Atención al Cliente de forma completamente gratuita a través de la plataforma de Edutin Academy.

Tendrás disponible todo el contenido, incluyendo materiales de lectura, ejercicios prácticos y clases en video, dentro de tu perfil.

Eso sí, si quieres obtener el certificado internacional, deberás abonar un único pago de bajo costo.

Para inscribirte al Curso de Atención al Cliente de Edutin Academy sigue las próximos instrucciones:

Este curso destaca por lo siguiente: 

Si quieres crecer en el área de Atención al Cliente, este curso es para tí.

No sólo brinda conocimientos básicos del sector, además ofrece prácticas concretas que te preparan para situaciones reales.

Tiene certificación internacional, es gratuito y puedes hacerlo a tu ritmo ¿Qué estás esperando? ¡Inscríbete ahora!